Обмен товара
Обмен товара надлежащего качества
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на подобный товар по такой же цене. Обращения по обмену необходимо совершить в течение 7 дней с момента покупки. По истечении данного срока претензии по обмену качественного товара не принимаются. Также обмен возможен только в том случае, если цела упаковка, сохранены все сопроводительные документы и товарный вид изделия, нет следов сборки и эксплуатации.
Для того чтобы поменять товар надлежащего качества, нужно:
- Связаться с нами по телефону.
- Предоставить необходимую информацию: ФИО, номер заказа, название возвращаемого изделия и товара, который будет участвовать в обмене, контактный номер телефона.
- Отправить всю информацию нам на почту info@sportfab.ru, после чего наш специалист свяжется с вами и проинформирует о дальнейших действиях.
Все требования и условия возврата/обмена продукции надлежащего качества предъявляются согласно действующему законодательству РФ. Транспортные расходы в случае обмена товара надлежащего качества берет на себя покупатель.
Обмен товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков в качестве товара покупатель вправе обменять или вернуть его. Претензии принимаются в течение 5 дней с момента получения заказа покупателем.
Для того чтобы поменять товар ненадлежащего качества, необходимо:
- Связаться с нами по телефону.
- Предоставить необходимую информацию: ФИО, номер заказа, наименование возвращаемого изделия, контактный номер телефона.
- Предоставить фото или видео, подтверждающие ненадлежащее качество товара, отправив их на нашу почту info@sportfab.ru.
После того как наш специалист ознакомится с предоставленными материалами, он свяжется с вами для обсуждения дальнейших действий. При обмене товара ненадлежащего качества транспортные расходы берет на себя продавец.